Política de Privacidad
Última modificación: 17/03/2025
Fecha de entrada en vigor: 17/03/2025
Bienvenido a Hoply («nosotros» o «nuestro»). Tu privacidad es de máxima importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma para simplificar y agilizar los trámites de visado de trabajo con inteligencia artificial.
1. Información que recopilamos
Cuando utilizas Hoply, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Información de identificación personal: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, datos del pasaporte.
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio.
- Cualquier documento relacionado con el visado: copias del pasaporte, justificantes de domicilio, contratos de trabajo, extractos financieros y cualquier otro documento necesario para las solicitudes de visado.
- Información del dispositivo y de uso: dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo y registros de actividad.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos personales para:
- Tramitar y gestionar tu solicitud de visado de trabajo.
- Verificar tus documentos mediante herramientas basadas en IA (ChatGPT y Mistral AI, entre otras).
- Mejorar la eficiencia y la precisión en la tramitación de los visados.
- Comunicar actualizaciones, notificaciones y requisitos legales.
- Prevenir el fraude y los accesos no autorizados.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
3. Cómo compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. No obstante, podemos compartir tu información con:
- Autoridades gubernamentales y de inmigración: para presentar las solicitudes de visado y cumplir con los requisitos legales.
- Proveedores de servicios de terceros de confianza: servicios de IA (incluidos ChatGPT y Mistral AI), asesores legales y proveedores de almacenamiento en la nube.
- Autoridades legales y de cumplimiento: cuando así lo exija la ley o una resolución judicial.
4. Medidas de seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector para proteger tus datos, entre ellas:
- Control de acceso: solo el personal autorizado tiene acceso a tu información.
- Almacenamiento seguro: los datos personales se almacenan en una infraestructura cloud segura con acceso restringido.
5. Tus derechos y opciones
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos:
- Derecho de información: tienes derecho a ser informado sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales. Esta información se facilita en la presente política de privacidad.
- Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de tus datos personales y obtener información sobre cómo se están tratando.
- Derecho de rectificación: puedes solicitar que se corrijan los datos personales inexactos o que se completen si están incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas condiciones, por ejemplo cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad original o cuando retires tu consentimiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugnes su exactitud.
- Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tienes derecho a transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para determinadas finalidades, como la mercadotecnia directa o cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.
- Derechos relativos a decisiones automatizadas y elaboración de perfiles: tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.
- Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a privacidad@hoply.es. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
6. Política de conservación de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la tramitación del visado, el cumplimiento de las obligaciones legales y la mejora del servicio. Posteriormente, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
7. Tratamiento por IA y toma de decisiones
Nuestra IA revisa los documentos para verificar su autenticidad e integridad. No obstante, las decisiones finales sobre las solicitudes de visado las toman expertos humanos. Si no estás de acuerdo con una valoración generada por IA, puedes solicitar una revisión manual escribiendo a nuestro equipo de soporte a privacidad@hoply.es.
8. Transferencias internacionales de datos
Si tus datos se transfieren fuera de tu país, garantizamos medidas de protección adecuadas, tales como:
- Cumplimiento del RGPD y de otras normativas de protección de datos aplicables.
- Acuerdos de transferencia de datos con los proveedores de servicios, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo y otros mecanismos aprobados.
9. Analítica web y cookies
Utilizamos herramientas de analítica web para recopilar datos no identificativos sobre el comportamiento de los usuarios, como páginas vistas, tiempo de permanencia en la plataforma y patrones de navegación. Esto nos ayuda a optimizar nuestros servicios y mejorar la experiencia de usuario. Estas herramientas pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador o a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies.
10. Cumplimiento del RGPD
Nos comprometemos a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa de protección de datos aplicable. Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), dispones de derechos específicos conforme al RGPD, entre ellos:
- El derecho a ser informado sobre la recopilación y el tratamiento de datos.
- El derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
- El derecho a limitar u oponerte al tratamiento de datos.
- El derecho a la portabilidad de los datos.
- El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacidad@hoply.es.
11. Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor de forma inadvertida, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.
12. Notificación de brechas de seguridad
En caso de una brecha de seguridad de los datos, te notificaremos a ti y a las autoridades competentes en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella, tal y como exige el RGPD. Facilitaremos información sobre la naturaleza de la brecha, sus posibles consecuencias y las medidas adoptadas o propuestas para abordarla.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante notificaciones en la plataforma.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en:
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